네이버 및 구글 검색 등록 대행 업무를 2017년부터 진행하고 있습니다.
2~3년 전부터는 거래처 위주로만 진행하고 있으며 모니터링과 피드백이 필요한 작업이라서 자주 진행하지 않고 있습니다. 등록 대행 업무를 진행하려고 한다면 아래의 고려 사항을 체크하고 진행하는 것을 추천 합니다.
검색 등록 대행 업무 고려 사항
1. 홈페이지 접속 정보 제공 필요
워드 프레스나 카페24와 같은 관리자 시스템이 지원하는 경우 접근 가능한 로그인 정보 제공이 필요 합니다. 관리 권한이 아닌 운영 권한의 아이디를 주는 경우 설정 변경이 안되거나 플러그인 설치가 불가 합니다.
그누보드로 제작한 홈페이지가 많지만 소스를 수정해서 배포하는 경우가 있어 이런 경우는 관리자 수정 부분이 반영되지 않습니다.
FTP 홈페이지 접속이 가능한 아이디 비밀번호를 제공하면 홈페이지 소스에 접근하여 수정이 가능합니다. 이런 경우 소스를 분석 해야 하는 경우도 있습니다.
2. 접속 제공 불가 가이드라인 제공 요청
홈페이지 유지 보수 업체에서 FTP 정보 제공이 불가 하거나 보안을 이유로 알려주지 않는 경우가 있습니다. 이런 경우에는 현재 소스를 분석해서 메타 태그와 수정할 부분에 대한 가이드라인을 제공 하고 있습니다.
이런 경우에는 실제 유지 보수 업체에서 적용을 안 해주거나 오래 걸리는 경우가 있어 계속 요청하고 모니터링이 필요합니다.
메타 태그 수정 + 소유자 확인 파일 업로드 부분이 완료되면 이후 수집 및 모니터링을 해야 합니다.
그러나, 홈페이지 시작 화면에서 여러 번 리다이렉트 되거나 IFRAME으로 다른 도메인을 연결 한 경우라면 작업 불가능하기도 합니다.
3. 네이버 사이트 반영 불가
홈페이지가 오래되고 메타 태그를 한번도 수정하지 않은 경우에는 웹 마스터 도구 가이드라인에 맞춰 수정을 한다고 해도 전혀 변경이 안되는 경우가 있습니다. 이런 경우도 해결이 가능하지만 모니터링 및 네이버 고객센터에 이유를 보내줘야 합니다.
한번에 안되는 경우도 있고 여러 차례 요청을 해도 반영이 안되는 경우가 있어 반영 여부 시기를 정확히 할 수가 없습니다.
4. 구글 검색 등록 반영 여부
구글의 경우는 네이버와 동일하게 메타 태그를 그대로 수집하여 사용하므로 소유 확인만 하면 처리되는 경우가 많습니다. 그렇지만 설명 문구가 홈페이지 내용에서 추출해서 그대로 표시되는 경우가 있고 메타 태그를 변경해도 실제 검색에서는 반영이 안되는 경우가 있고 해결하기 어려운 경우도 있습니다.
5. 소스 수정에 대한 리스크
작업 전에 백업을 하더라도 사람이 하는 작업이라서 특정 파일을 잘못 덮어 씌우거나 삭제하는 경우가 생깁니다. 이런 경우에는 호스팅 업체에서 자동 백업을 해주는 곳의 경우 해결 방법이 있지만 그렇지 않을 때에는 해결이 불가능 한 경우도 생길 수 있습니다.
이런 문제를 경험하고 나서는 꼭 백업을 하긴 하지만 실수로 핵심 파일을 날리게 되면 비해 보상을 하게 될 수도 있습니다.
6. 작업 불가 사례
구글 검색 등록을 하기 위해서는 소유자 확인 및 색인 작업이 필요하지만 보안 때문에 해외 접속을 무조건 차단하는 경우가 있으며 해당 유지 보수 또는 서버 관리 업체의 지원 없이는 불가능 한 경우가 있습니다.
홈페이지 소스를 확인하면 화면 껍데기만 표시하고 실제 iframe 으로는 다른 사이트로 연결되어 있는 경우 있습니다. 전혀 다른 도메인의 홈페이지를 표시하기에 도메인 이전 작업을 해야 합니다.
7. 작업 난이도 높은 작업
도메인을 변경하고자 하는 경우가 있습니다. 이런 경우에는 이전 도메인 호스팅 접속 정보와 함께 신규 사이트 도메인 호스팅 정보를 받아서 처리 합니다.
이전 사이트를 유지하고자 하는 경우도 있고 구 사이트가 없다면 임시로 호스팅을 세팅하여 페이지가 이동하는 방식을 사용하기도 합니다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 도메인 구입처에서 포워딩 서비스를 이용하는 게 간편할 수 있지만 기존에 웹페이지는 페이지가 없는 상태로 오랜 기간 남아 있을 수 있습니다. 웹 마스터 도구에서 일일이 주소를 확인해서 삭제 작업이 필요합니다.
실제 작업을 해보면 홈페이지마다 작업 환경이 모두 다르고 지원 받는 유지 보수 업체나 서버가 달라서 구 제작 방식부터 새로운 방식까지 이해를 하고 있어야 합니다.
업체와 여러 차례 연락을 취하고 요구 사항을 받아 검색 등록 여부를 모니터링 하는 작업이 필요한 업무 입니다.